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人民日报六月微时评汇编及点评


时间:2021-07-06    作者:    阅读:


6月1日
“打了一小时电话愣是没找到一个真人客服”,这样的情况,你遇到过没有?江苏省消保委日前发布的一项调查显示,超一半消费者遭遇过客服难题,智能客服不智能,人工客服入口深、难接通,接通后问题处理效率低等,成为消费者普遍反映的问题。“人工客服难接通”现象背后,是部分企业为追求降低成本,而忽视服务质量。事实上,今天的消费早已不是一锤子买卖,而是从下单到收货再到售后的全过程。良好的客服,不仅能优化消费者的购物体验,还能增强消费者对企业的认可。消费者通过客服反映的意见,也能帮企业不断优化产品和服务,提高企业竞争力。可以说,客户服务不仅关系消费者权益,更关乎企业自身发展。客服渠道宜疏不宜堵,层层阻碍只会疏远企业与消费者的距离,敷衍塞责只会让企业形象受损。一手抓商品品质,一手抓服务品质,企业方能在双赢中实现长远发展。
微点评:让用户“迷路”,“走丢”的终是自己。
 
6月2日
不到一个月,又有一款中国疫苗获得世卫组织的紧急使用认证!日前,世卫组织将中国科兴新冠疫苗列入紧急使用清单。同日,国药集团中国生物向“新冠肺炎疫苗实施计划”(COVAX)供应的首批新冠疫苗也举行了下线仪式。这不仅充分证明了中国疫苗的安全性和有效性,也为全球早日战胜疫情提供了更多有利工具。应对新冠肺炎疫情全球大流行,疫苗是最有效的武器。中国不仅积极鼓励和支持企业申请列入世卫组织紧急使用清单,推动疫苗成为全球公共产品,还向国际社会提供了超过3.5亿剂疫苗,助力全球摆脱疫苗短缺的困境。中国在践行将疫苗作为全球公共产品的承诺方面,亮出了一份优异的成绩单。这同个别国家自私自利、罔顾责任和道义,将疫情政治化、病毒污名化以及“疫苗民族主义”等言行形成鲜明对照。“让合作的阳光驱散疫情的阴霾”,这是各国人民的普遍愿望,也是战胜疫情的人间正道。
微点评:中国疫苗成全球公众产品为全球抗疫贡献中国力量,让合作的阳光驱散疫情的阴霾。
 
6月3日
“广州一医院为阳性高考生设置独立考场,还配备专门医护”,今天,这条新闻让无数网友心里为之一暖。人性化的举措,不仅保障了考生公平参加考试的机会,也彰显了疫情防控的科学性。我们在点赞的同时还希望,全社会能一起保护好这位考生的个人隐私,让其能安心应考,安心治疗。十年寒窗苦读,高考之于每一位考生,都是一件人生大事。疫情当前,既要保障正常考试秩序,也要做好疫情防控,这无疑对各地各部门科学防疫、精准防疫提出了更高的要求。同样是在今天,教育部表示,今年高考全国将设2.6万个备用隔离考场,且已在前期防疫部署的基础上,进一步完善了防疫组考指南。高考即将到来,希望各方能把措施想得再细一些、周全一些,让考生能心无旁骛地投入到考试中。
微点评:一个人的考场,一群人守护梦想。
 
6月4日
日前,一张“广州雨中扛党旗冲锋的身影”的照片,迅速在网络刷屏。照片里,三位工作人员冒着大雨,用三轮车运送抗疫物资,车上的党旗在夜色中迎风而动,鲜艳夺目。党旗高扬在抗疫一线,传递出安定人心的力量,因为人们知道,“关键时刻,党员一定会挺身而出”。这张照片,只是抗疫中的小小一幕。医务人员连夜奔赴抗疫一线,基层民警和社区工作者披星戴月进行核查,志愿者风雨无阻协助做好各项工作……疫情当前,无数个普通人肩并肩、心连心,构筑起疫情防控的坚固防线。他们是真正的英雄!也是在这两天,深圳龙岗区园山西坑的居民,自发为深圳大学总医院核酸采样队送行,一路挥手再见,这一幕同样让很多网友感动。英雄义无反顾冲锋在抗疫一线,人们也以朴实的情意向英雄致敬,千言万语汇成一句话:谢谢您,战疫英雄。
微点评:“雨中扛党旗冲锋”照片刷屏,向每一位战疫英雄致敬!
 
6月7日
又是一年高考时,1078万名学子怀揣梦想,奔赴考场。全社会也以主动配合、自觉护考,呵护考生们的梦想。暂停施工、禁鸣喇叭、爱心送考,一个个具体而微的行动,让“你们只管全力以赴,我们负责保驾护航”激发起全社会的共鸣。首次在病房设置高考考场,首次设置帐篷考场,为11名盲人考生单独命制盲文试卷、是高考历史上涉及省份和人数最多的一次,一个个“首次”,为高考的公平公正写下新的注脚。诚然,随着社会的发展,今天的高考已经不再是“独木桥”,但它讲述着关于理想和拼搏的故事,承载着个人、家庭乃至全社会向前和向好的希望。祝福每一位高考考生,也感谢每一位为考生护航的你!
微点评:一个个“首次”,为高考的公平公正写下新的注脚!
 
6月8日
今天是世界海洋日。在这样一个日子,海洋的生态环境状况引发许多人的关注。每年约1000万吨塑料垃圾流入海洋,约600余万吨石油经各种途径入海,去年超15亿个口罩流入海洋……媒体总结的一组数据,令人惊心,更令人揪心。海洋,不仅孕育着生命,也联通着世界、促进着发展。白色污染、废弃口罩、微塑料等污染物、废弃物,严重破坏着海洋万千物种赖以生存的家园,威胁着海洋生物的多样性,更会对全球生态系统造成不可逆的伤害。海洋是我们共同的家园,善待海洋,就是善待我们自己。让我们携起手来,从身边小事做起,共同守护好蔚蓝海域!
微点评:海乃百川,不纳“百污”!
 
6月9日
坚决反对!针对美国国会参议院通过“2021年美国创新和竞争法案”,全国人大外事委员会、外交部接连发声。实际上,美国怎么发展、怎么提升竞争力,都是美国自己的事,但该法案打着“创新和竞争”旗号,通篇拿中国说事,大肆渲染鼓吹“中国威胁论”,涉华内容歪曲事实,既违背创新本意,也违背国际大势。中国的目标从来不是超越或者取代美国,不是为了跟美国搞你输我赢的竞争,而是让中国人民过上更好的生活,中国始终坚定不移走和平发展道路,谁也不能剥夺中国人民享有的正当发展权利。美方一些政客把中国当成“假想敌”,炮制出类似法案,充斥着冷战、零和思维,注定不得人心、没有未来。奉劝美方端正心态,客观理性看待中国发展。要知道,把自己的事情办好,比什么都重要。
微点评:竞争是发展自己,而非限制别人!
 
6月10日
日前,美国总统拜登签署行政令撤销对TikTok及微信禁令。商务部新闻发言人表示,这是朝着正确方向迈出的积极一步。一段时间以来,一些美国政客滥用国家力量,执意将经贸问题政治化,无理打压中国企业,既违反公平自由竞争的市场原则,也严重破坏国际贸易秩序,是赤裸裸的强权霸凌做法。撤销对TikTok及微信禁令,公平公正地对待中国企业,是符合规则、合乎人心的做法。不过,美方同时要求对外国应用程序的安全风险进行审查,美国外国投资委员会也仍在对TikTok进行审查。开放合作是时代潮流。中国不惧保护主义逆流,也始终秉持合作共赢理念,谋求互利共赢。希望美方看清形势,尊重市场原则、遵守国际规则,切实回到正确的轨道上来。
微点评:撤销禁令迈出了积极的一步,更当切实回到正确的轨道上来。
 
6月11日
日前,反外国制裁法表决通过。一个“反”字,显示出坚决反对“单边制裁”等霸凌行径的鲜明态度;一个“法”字,为专治各种非法无理制裁提供了法治依据。近年来,某些西方国家和组织不愿看到、不愿承认、不愿接受中国巨大发展进步的现实,屡屡利用涉疆涉藏涉港涉台涉海涉疫等各种议题和借口,对中国实施所谓“制裁”。可以说,反外国制裁法的出台十分必要、非常及时。反外国制裁法指向明确、针对性强,既丰富了我国反制裁、反干涉、反长臂管辖的“工具箱”,也具有很强的震慑力。中国人从来不惹事,也从来不怕事。那些妄想搞所谓“单边制裁”之人会看到,中国人民决不是好欺负的!
微点评:反外国制裁法表决通过,专治各种非法无理制裁。
 
6月15日
关闭解散一批诱导集资、造谣攻击、侵犯隐私等影响恶劣的账号、群组,从严处置“饭圈”职业黑粉、恶意营销、网络水军等违法违规账号,从重处置纵容乱象、屡教不改的网站平台……即日起,中央网信办决定在全国范围内开展为期2个月的“清朗·‘饭圈’乱象整治”专项行动。一段时间以来,互撕谩骂、应援打榜、造谣攻击等问题在“饭圈”愈演愈烈,这既破坏了清朗的网络生态,也不利于未成年人身心健康成长,在全社会造成不良影响。“饭圈”不能成为怪圈,追星不能没有底线。开展“大扫除”,整治“饭圈”乱象,规范“饭圈”文化,正当其时!
微点评:“饭圈”不是藏污纳垢之所,让追星回归理性。
 
6月16日
“618”临近,各大平台、品牌的营销也开足了马力,各类营销短信满天飞,令许多人不堪其扰。对此,工信部信息通信管理局于近日召开行政指导会,警示电商平台企业规范营销短信发送行为,强化行业自律。(徐徐语文坊精编)未充分核实注册用户意愿,擅自高频度推送商业营销短信,已涉嫌违反《民法典》《通信短信息服务管理规定》等相关法律法规。工信部果断出手,正是为了维护消费者的合法权益。垃圾短信泛滥并非新问题,始终整而不治、禁而不绝的一个重要原因就在于,许多商家将其视作门槛低、成本低、收益高的营销手段。然而,营销是助销而不是硬销,讲究触达率更应讲究转化率。以夺人眼球的短信狂轰滥炸,忽视用户体验,难言转化效果,反而可能惹人厌烦,适得其反。管住营销短信,监管机构主动作为,平台和商家等主体也应加强自律。要知道,重视用户体验,才能让更多“头回客”变成“回头客”。
微点评:营销是助销不是硬销,与其狂轰滥炸,不如反求诸己。
 
6月17日
今天上午,神舟十二号载人飞船搭载3名航天员踏上飞天之旅。目前,航天员聂海胜、刘伯明、汤洪波已先后进入天和核心舱。这是我国空间站建造阶段首次载人飞行,3名航天员作为天和核心舱的首批“入住人员”,将在太空驻留3个月。从神舟五号将中国人第一次送入太空,到神舟七号实现首次太空出舱行走,再到神舟十二号搭载航天员入住太空,我们朝着星辰大海的梦想稳步迈进,在浩瀚太空留下越来越多的身影和足迹。遨游浩瀚、逐梦九天,需要浪漫想象,也离不开脚踏实地的行动。朝着太空迈进的每一步,都是中国航天人艰辛奋斗的结果,为科技自立自强写下生动注脚。此次出征的三位航天员,有三探苍穹的老将,也有首次出征的“新手”,他们身上闪耀着自信光芒。这份信心,源于勇气,更源于中国航天的科技实力。期待三位航天员平安凯旋,也致敬每一位筑梦的航天人!
微点评:筑梦外太空,英雄再出发。
 
6月18日
日前,《黄山市山岳型景区有偿救援指导意见》公开征求意见,#黄山景区拟实施有偿救援# 。近年来,驴友铤而走险擅入未开发开放区域、无人区等事件不断增多,不仅给个人安全带来隐患,一旦被困、遇险,还将耗费大量人力、物力、财力用于搜救。有偿救援能合理摊销搜救成本,提高公共资源利用效率,也能对后来者形成警示,多些敬畏之心,少点任性妄为,涵养安全文明旅游习惯。当然,有偿救援与人道救援并不矛盾。“有偿救援会对救援行为本身产生影响”的担心,也提醒相关部门要坚持生命至上原则,制定更加完善、全面、有效的配套执行措施,在尊重生命的前提下让制度更好发挥作用。
微点评:探索有偿救援,刹住“驴友”任性脚步。
 
6月21日
拖慢启动速度、不能一键取消或关闭;跳过按钮“善于”伪装、千方百计诱导用户点击……手机APP开屏广告的种种“套路”,不仅令人不胜其烦,还隐藏个人隐私泄露的风险。开屏广告作为“广告”的一种,本应追求扩大用户知晓度、增加用户好感度,但如果“走形变味”、频繁越界、大打“擦边球”,则可能招致用户反感乃至厌恶。如此,岂非南辕北辙?关不掉、不好关、套路多的开屏广告,最终损害的是企业自身的声誉和利益。其实,给用户营造一个清爽、绿色、友好的上网环境,这本身就是手机APP最好的广告。
微点评:开屏广告,别成开屏骚扰。
 
6月22日
想办美容美发、体育健身卡,又怕企业跑路?北京朝阳试点推出的“预存宝”,提供了一个解决预付卡资金安全问题的新思路。消费者办理预付卡后,资金不会直接进入企业账户,在产生实际消费以后再由银行划转。资金进入第三方托管平台,设定门槛、有了约束,切中了“预付式消费陷阱”的要害。预付卡资金安全关系消费者切身权益,给预付资金套上“紧箍咒”,消费者才能吃下定心丸。“预存宝”是一个有益的开始,期待有更多新的探索,在实现多方共赢的同时,更好守护消费者的合法权益。
微点评:让商户受益,让消费者安心。
 
6月23日
从今天起,2021年高考成绩陆续公布,安徽、江西、云南等地已公布高考分数线。出分之后,考生和家长的关注点,便转移到志愿填报上来。俗话说,“七分考、三分报”,志愿填报的重要性不言而喻。对相关部门来说,报考信息发布的渠道越多元、方式越精细,那些贩卖焦虑的营销手段就越没有市场。同时,只有对存在夸大宣传、虚假宣传、收取高价咨询费用、违规开展培训服务的中介机构、网站、APP等依法依规严肃查处,才能切实保障广大考生的权益。当然,贴心、全面的志愿填报指导,替代不了考生自己的兴趣爱好和对未来的规划。祝每一名考生都能金榜题名,得偿所愿!
微点评:“七分考、三分报”,人生的重要选择,岂容一些机构误导!
 
6月24日
你买过临期食品么?如今,临期食品成年轻人新宠。顾名思义,临期食品是指即将到达食品保质期,但仍在保质期内的食品。曾经这是商家眼中的难题,而现在却受到越来越多人的青睐。这样的转变,既有人们消费观念更新的原因,也有价格便宜的因素。正如有人指出的,食品有临期,权益不过期。临期食品,(徐徐语文坊精编)价格可以有折扣,监管和食品安全绝不能打折。食品经营者加强日常检查和分类管理,监管部门守土有责、守土尽责,才能实现保证食品安全、减少浪费和消费者得实惠的多赢局面。消费者也应理性选购、恰当储存,不因优惠过量囤货、把临期食品放到过期。如此,方能“用打折的价格,吃到不打折的美味”。
微点评:食品有临期,权益不过期。
 
6月25日
对于很多家长来说,如何接送孩子以及安排放学后的时间,一直是个难题。开展中小学生课后服务,是增强教育服务能力、有效减轻家长负担的重要举措,也正因如此,获得了家长们的普遍欢迎。把这件好事做好、实事做实,离不开因地制宜的探索和尝试。不论是上海静安的“三段式”课后服务,还是浙江金华的“1+X”课后服务模式,都为提高课后服务质量水平提供了有益借鉴。凝聚家长、学校和老师以及社会各方面的合力,切实打通学校课后服务“最后一公里”,方能在更好化解家长托管焦虑的同时,提高教育质量、促进学生全面健康成长。
微点评:打通学校课后服务“最后一公里”,让孩子收益家长安心。
 
6月28日
今天,白鹤滩水电站首批机组投产发电。机组转轮每转一圈可发电约150度,相当于一个普通家庭一个月的用电量,单台机组每分钟就能发电近1.7万度。这一当今世界在建规模最大、技术难度最高的水电工程,实现了我国高端装备制造的重大突破,标志着我国大型水电工程建设完成从“中国制造”到“中国创造”的历史性跨越。多个“世界之最”,标注着“中国创造”的创新高度,更印刻着全体建设者的奋斗脚步。同样是在这段时间,祝融号火星车传回了来自火星的声音,拉林铁路开通结束了藏东南地区不通铁路的历史,一个个突破振奋人心,也印证着一个道理:社会主义是干出来的,新时代是奋斗出来的。
微点评:大国重器再“上新”,社会主义是干出来的!
 
6月29日
今天上午,“七一勋章”颁授仪式在人民大会堂隆重举行。“一等渡江功臣”马毛姐,志愿军“一级战斗英雄”柴云振,“改革先锋”王书茂,“全国脱贫攻坚楷模”张桂梅……29个闪亮的名字,勾勒出一条中国共产党人的精神天际线。这些功勋党员身上,生动体现了中国共产党人坚定信念、践行宗旨、拼搏奉献、廉洁奉公的高尚品质和崇高精神。他们来自人民、植根人民,是立足本职、默默奉献的平凡英雄,他们是当之无愧的最闪亮的星!他们的事迹可学可做,他们的精神可追可及。向“七一勋章”获得者致敬和学习,坚定理想信念、坚定奋斗意志、坚定恒心韧劲,平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危难关头豁得出来,每名党员都能够在民族复兴的伟业中为党和人民建功立业!
微点评:他们勾勒出了人类精神的天际线,他们是当之无愧的罪闪亮的星!
 
6月30日
中央组织部最新党内统计数据显示,截至6月5日,中国共产党党员总数为9514.8万名,党的基层组织总数为486.4万个。历经百年风雨,中国共产党从小到大、由弱到强,从建党时50多名党员,发展成为今天已经拥有9500多万名党员、在14亿多人口的大国长期执政的党。这是何等的辉煌!今天的中国共产党,党员总量稳步增长,党员队伍结构不断优化,党的组织体系日趋严密,基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用充分发挥。这是何等的生机勃发!每一名党员,都是光荣的一分子!每一个共产党人的不懈奋斗,将汇聚成百年大党扬帆起航再出发的磅礴力量!
微点评:9514.8万人有个共同的名字——中国共产党!


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